ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) - WebKraftwerk.digital

Stand: 02.02.2025

PRÄAMBEL Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Rechtsbeziehung zwischen WebKraftwerk.digital, Max-Högger-Strasse 6, 8048 Zürich, Schweiz (nachfolgend "WebKraftwerk.digital", "wir", "uns") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde", "Sie") für alle von WebKraftwerk.digital angebotenen Dienstleistungen und Produkte. Mit der Nutzung unserer Website, dem Bezug unserer Dienstleistungen oder dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, WebKraftwerk.digital stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

ÜBERSICHT Diese Website wird von WebKraftwerk.digital betrieben. Überall auf der Webseite beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unsere/e" auf WebKraftwerk.digital. WebKraftwerk.digital bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Wenn Sie unsere Website besuchen und/oder Dienstleistungen oder Produkte von uns beziehen, nutzen Sie unseren "Dienst" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB", "Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind. Diese AGB gelten für alle Benutzer der Website und Kunden, insbesondere Benutzer, die Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Verfasser von Inhalten sind. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website oder unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sind Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese AGB als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese AGB. Alle neuen Funktionen oder Tools, die zum aktuellen Angebot hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den AGB. Sie können die aktuellste Version der AGB jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie die Website oder unsere Dienste nach der Veröffentlichung von irgendwelchen Änderungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen. Unser allfälliger Online-Shop kann auf Plattformen von Drittanbietern gehostet sein. Solche Drittanbieter stellen uns gegebenenfalls die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Die Bedingungen dieser Drittanbieter können ergänzend Anwendung finden.

ABSCHNITT 1 – BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTE UND DES ONLINESHOPS Mit der Zustimmung zu diesen AGB erklären Sie, dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind oder dass Sie in dem Land Ihres Wohnsitzes volljährig sind und uns Ihre Zustimmung gegeben haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website unter Ihrer Aufsicht nutzen dürfen. Sie dürfen unsere Produkte und Dienstleistungen weder für illegale oder nicht autorisierte Zwecke nutzen noch dürfen Sie durch die Nutzung der Serviceleistung gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze). Die Verantwortung für die Einhaltung der lokalen Gesetze liegt ausschließlich bei Ihnen. Sie dürfen keine Würmer oder Viren oder sonstigen Code destruktiver Art übertragen. Der Verstoß gegen oder die Verletzung irgendeiner dieser Bedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Serviceleistungen und kann darüber hinaus zivil- und strafrechtliche Folgen haben.

ABSCHNITT 2 – ALLGEMEINE BEDINGUNGEN Wir behalten uns das Recht vor, einer Person die Serviceleistung jederzeit aus wichtigem Grund zu verweigern. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Informationen (außer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen beinhalten können, um den technischen Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten zu entsprechen und sich an diese anzupassen. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt. Sie verpflichten sich, ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von uns keinen Teil der Serviceleistung, die Nutzung der Serviceleistung oder den Zugriff auf die Serviceleistung oder auf jegliche Kontakte auf der Website, durch die die Serviceleistung angeboten wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten. Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein oder wirken sich anderweitig auf sie aus.

ABSCHNITT 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND RECHTZEITIGKEIT DER INFORMATIONEN Wir bemühen uns um Aktualität, Genauigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf dieser Website. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Seite zur Verfügung gestellten Informationen. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen in das Material auf dieser Website und die daraus getroffenen Entscheidungen geschehen ausschliesslich auf Ihre eigene Verantwortung und Ihr eigenes Risiko. Diese Seite enthält möglicherweise gewisse historische Informationen. Historische Informationen sind nicht notwendigerweise aktuell und werden lediglich zu Ihrer Orientierung bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte auf dieser Website jederzeit zu ändern, sind aber nicht verpflichtet, irgendwelche Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie stimmen zu, dass Sie verantwortlich dafür sind, Änderungen auf unserer Website zu überwachen.

ABSCHNITT 4 – ÄNDERUNGEN AN DER LEISTUNG UND DEN PREISEN Die Preise für unsere Produkte und Dienstleistungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, die Serviceleistung (oder einen jeglichen Teil oder Inhalt davon) ohne Ankündigung jederzeit zu ändern oder ganz oder teilweise einzustellen. WebKraftwerk.digital ist weder Ihnen noch Dritten gegenüber haftbar für Änderungen, Preisänderungen, Sperrung oder Einstellung der Serviceleistung, soweit gesetzlich zulässig.

ABSCHNITT 5 – PRODUKTE ODER SERVICELEISTUNGEN (falls zutreffend) Gewisse Produkte oder Serviceleistungen sind möglicherweise ausschliesslich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Serviceleistungen sind unter Umständen nur in begrenzten Mengen vorhanden und unterliegen, falls anwendbar, nur der Rückgabe oder dem Umtausch gemäss unseren Rückgaberichtlinien (siehe Abschnitt Rückgabe- und Erstattungsrecht). Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die im Shop erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Computerbildschirm jede Farbe korrekt anzeigt. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Serviceleistungen auf gewisse Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Serviceleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Produktpreise können jederzeit ohne Vorankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt und jede Dienstleistung jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Serviceleistung, das auf dieser Website gemacht wird, ist ungültig, wo es verboten ist. Soweit gesetzlich zulässig, garantieren wir nicht, dass die Qualität von Produkten, Serviceleistungen, Informationen oder anderen Materialien, die von Ihnen gekauft oder erworben wurden, Ihren Erwartungen entspricht, oder dass Fehler in der Serviceleistung korrigiert werden.

ABSCHNITT 6 – RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Abnahmemengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung begrenzen oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die von oder unter demselben Kundenkonto oder derselben Kreditkarte aufgegeben wurden und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse verwenden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir die E-Mail und/oder die Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen einzuschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein. Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontoinformationen für alle in unserem Shop oder für unsere Dienstleistungen getätigten Käufe und Angaben bereitzustellen. Sie stimmen zu, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

ABSCHNITT 7 – OPTIONALE TOOLS VON DRITTANBIETERN Wir bieten Ihnen möglicherweise Zugriff auf Tools von Drittanbietern, die wir weder überwachen noch kontrollieren oder beeinflussen können. Sie anerkennen und stimmen zu, dass wir den Zugriff auf diese Tools "wie besehen" ("as is") und "wie verfügbar" ("as available") ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Befürwortung zur Verfügung stellen. Wir übernehmen, soweit gesetzlich zulässig, keinerlei Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung von optionalen Drittanbieter-Tools ergibt oder damit zusammenhängt. Jegliche Nutzung von optionalen Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt ausschliesslich auf Ihre eigene Verantwortung und nach eigenem Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von dem/den jeweiligen Drittanbieter/n zur Verfügung gestellt werden, vertraut sind und ihnen zustimmen. WebKraftwerk.digital ist nicht Partei solcher Vereinbarungen mit Drittanbietern. Wir werden möglicherweise in Zukunft auch neue Serviceleistungen und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Serviceleistungen unterliegen ebenfalls diesen AGB.

ABSCHNITT 8 – LINKS ZU DRITTANBIETERN Gewisse Inhalte, Produkte und Serviceleistungen, die über unseren Service erhältlich sind, können Materialien von Drittanbietern umfassen. Es kann sein, dass Drittanbieter-Links auf dieser Website Sie zu Drittanbieter-Websites führen, die nicht mit uns zusammenarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder seiner Richtigkeit und wir übernehmen, soweit gesetzlich zulässig, keine Garantie und keine Haftung oder Verantwortung für Materialien oder Websites oder für andere Materialien, Produkte oder Serviceleistungen von Drittanbietern. Wir haften, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Schäden oder Nachteile, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Benutzung von Waren, Serviceleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen in Verbindung mit Drittanbieter-Websites entstehen. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken des Drittanbieters sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Reklamationen, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten von Drittanbietern sollten direkt an den Drittanbieter gerichtet werden.

ABSCHNITT 9 – BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND ANDERE EINSENDUNGEN Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Einsendungen (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne Aufforderung durch uns kreative Ideen, Anregungen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend als "Kommentare" bezeichnet) einsenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Kommentare, die Sie an uns weiterleiten, jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, vervielfältigen, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und auf andere Weise in einem beliebigen Medium verwenden dürfen. Wir sind und werden nicht verpflichtet sein, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln, (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen oder (3) auf Kommentare zu reagieren, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders vereinbart. Wir können Inhalte, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohend, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig oder als das geistige Eigentum irgendeiner Partei oder diese AGB verletzend einstufen, überwachen, bearbeiten oder entfernen, sind aber nicht dazu verpflichtet. Sie stimmen zu und garantieren, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, unter anderem Urheber-, Marken-, Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche Rechte oder Eigentumsrechte. Sie stimmen ferner zu, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches, diffamierendes oder anderweitig rechtswidriges, beleidigendes, hasserfülltes oder obszönes Material oder Computerviren oder andere Malware enthalten, die den Betrieb der Services oder einer zugehörigen Website oder Anwendung in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte in Bezug auf die Herkunft von Kommentaren in die Irre führen. Für Ihre Kommentare und deren Richtigkeit tragen Sie die alleinige Verantwortung. Für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wurden, sind wir, soweit gesetzlich zulässig, weder verantwortlich noch haftbar.

ABSCHNITT 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN Die Übermittlung und Bearbeitung von personenbezogenen Daten über den Shop oder im Rahmen unserer Dienstleistungen unterliegt unserer separaten Datenschutzerklärung.

ABSCHNITT 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN Gelegentlich kann es vorkommen, dass unsere Website oder unsere Serviceleistung typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preisgestaltung, Werbeaktionen, Angebote, Produktversandgebühren, Lieferzeiten und Verfügbarkeit enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) jegliche Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website falsch ist. Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Angeführte Aktualisierungsdaten, die in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website angegeben werden, sollten nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen in Bezug auf die Serviceleistung oder auf irgendeiner zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 – VERBOTENE ANWENDUNGEN Zusätzlich zu anderen Verboten, die in den AGB dargelegt sind, ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihren Inhalt für Folgendes zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an ungesetzlichen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, nationale, kantonale oder kommunale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder örtliche Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum anderer zu beeinträchtigen oder zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder jede andere Art von schädlichem Code hochzuladen oder zu übertragen, die auf irgendeine Weise die Funktionalität oder den Betrieb der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen oder beeinträchtigen könnten; (h) um persönliche Daten anderer ohne deren Zustimmung zu sammeln oder zu verfolgen; (i) zum Spammen, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidering, Crawling oder Scraping; (j) für irgendwelche obszönen oder unmoralischen Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu stören oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung der Serviceleistung oder irgendeiner zugehörigen Website bei Verstoß gegen eine der verbotenen Anwendungen fristlos zu beenden und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.

ABSCHNITT 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS; HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Keine Garantien: Die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko. Wir übernehmen keine Garantie, Verantwortung oder Gewährleistung dafür, dass die Nutzung unserer Serviceleistung ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Serviceleistung erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind. Sie stimmen zu, dass wir von Zeit zu Zeit die Serviceleistung auf unbestimmte Zeit entfernen oder jederzeit ohne Benachrichtigung an Sie einstellen können. "Wie besehen" und "Wie verfügbar": Sie stimmen ausdrücklich zu, dass die Nutzung der Serviceleistung bzw. die Unfähigkeit zur Nutzung der Servicedienstleistung auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Service und alle Produkte und Serviceleistungen, die Ihnen über den Service angeboten werden, werden Ihnen (sofern nicht ausdrücklich von uns anders angegeben) "wie besehen" ("as is") und "wie verfügbar" ("as available") zu Ihrer Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne jegliche Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Handelsüblichkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Belastbarkeit, Rechtsmängelhaftung oder Nichtverletzung von Rechten Dritter, soweit dies nach schweizerischem Recht zulässig ist. Haftungsbeschränkung: Soweit gesetzlich zulässig, sind WebKraftwerk.digital, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, Tochtergesellschaften, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstanbieter oder Lizenzgeber in keinem Fall haftbar für irgendwelche Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder jegliche direkte, indirekte, zufällige, strafende (soweit nach Schweizer Recht anwendbar), besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, verlorene Einsparungen, Datenverlust, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich leichter und mittlerer Fahrlässigkeit), Kausalhaftung oder einer anderen Rechtsgrundlage beruhen oder sich sonst wie aus der Nutzung des Dienstes oder von Produkten ergeben, die über den Dienst beschafft wurden, oder für andere Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit der Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig zur Verfügung gestellt wurden, selbst wenn auf deren Möglichkeit hingewiesen wurde. Die Haftung für Absicht und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden bleibt von diesen Beschränkungen unberührt, soweit zwingendes Schweizer Recht dies vorsieht. In allen anderen Fällen ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Mass beschränkt. Insbesondere wird die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich ausgeschlossen. Da einige Länder oder Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Haftungsbeschränkung für Folgeschäden oder zufällige Schäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in diesen Staaten oder Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich maximal zulässige Mass beschränkt.

ABSCHNITT 14 – ENTSCHÄDIGUNG (FREISTELLUNG) Sie verpflichten sich, WebKraftwerk.digital und unsere Muttergesellschaft (falls vorhanden), Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Partner, leitende Angestellte, Führungskräfte, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter im Zusammenhang mit Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von diesen Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser AGB oder der Dokumente, die durch Bezugnahme darauf Bestandteil derselben sind, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten geltend gemacht werden, zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten. Diese Freistellungsverpflichtung umfasst auch Ansprüche, die aus den von Ihnen bereitgestellten Inhalten oder der Nutzung der von uns für Sie erstellten oder verwalteten Webseiten und Webshops resultieren.

ABSCHNITT 15 – SALVATORISCHE KLAUSEL Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, ist diese Bestimmung dennoch im gesetzlich maximal zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen AGB getrennt, wobei eine solche Festlegung keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hat. Die Parteien verpflichten sich, eine unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

ABSCHNITT 16 – KÜNDIGUNG Die Verpflichtungen und Verbindlichkeiten der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, überdauern die Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke. Diese AGB sind so lange gültig, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese AGB jederzeit kündigen, indem Sie uns schriftlich mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie die Nutzung unserer Website einstellen. Wenn Sie es nach unserem alleinigen Ermessen versäumen, irgendeine Bestimmung oder Bedingung dieser AGB zu erfüllen, oder wir dies vernünftigerweise vermuten, können wir diese Vereinbarung jederzeit fristlos kündigen, und Sie bleiben für alle fälligen Beträge bis einschließlich des Kündigungsdatums haftbar; und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Serviceleistungen (oder Teilen davon) verweigern. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Parteien vorbehalten.

ABSCHNITT 17 – GESAMTE VEREINBARUNG Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese AGB sowie von uns auf dieser Website oder in Bezug auf die Serviceleistung veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsvorschriften stellen die gesamte Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar, regeln Ihre Nutzung der Serviceleistung und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vorherige Versionen der AGB). Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser AGB sind nicht gegen die verfassende Partei auszulegen.

ABSCHNITT 18 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND Diese AGB und alle separaten Vereinbarungen, in deren Rahmen wir Ihnen Serviceleistungen zur Verfügung stellen, unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des Kollisionsrechts (IPRG) und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht). Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB und den Vertragsbeziehungen zwischen WebKraftwerk.digital und dem Kunden ist Zürich, Schweiz. WebKraftwerk.digital ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dessen allgemeinem Gerichtsstand zu belangen.

ABSCHNITT 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN Die aktuellste Version der AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Teile dieser AGB nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie unsere Website oder die Serviceleistung nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser AGB weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen. Wesentliche Änderungen werden den Kunden in geeigneter Form mitgeteilt.

ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN ZUR VERWALTUNG VON WEBSEITEN UND DRITTANBIETERDIENSTEN

Verwaltung und Hosting von Webseiten & Webshops Als Webagentur sind wir berechtigt, im Auftrag unserer Kundinnen und Kunden Webseiten und Webshops auf gängigen Plattformen sowie weiteren in der Schweiz und international etablierten Hosting- und CMS-Dienstleistern zu erstellen, zu verwalten und zu hosten. WebKraftwerk.digital agiert hierbei als Auftragnehmer des Kunden. Dabei gelten zusätzlich zu unseren eigenen AGB auch die jeweiligen Nutzungsbedingungen und AGBs der eingesetzten Drittanbieter-Plattformen. Der Kunde ist verpflichtet, sich über diese Bedingungen der Drittanbieter selbstständig zu informieren und diese einzuhalten. WebKraftwerk.digital übernimmt keine Haftung für Leistungen oder Pflichtverletzungen dieser Drittanbieter.

Plattform-Accounts & Nutzung externer Dienste Im Rahmen unserer Leistungserbringung erstellen und verwalten wir bei Bedarf und im Auftrag des Kunden auch Accounts auf Plattformen und Softwarediensten wie Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Xing sowie bei Produkten von Google, Meta, Microsoft oder ähnlichen Anbietern. Dies erfolgt im Namen und auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden. Der Kunde ermächtigt WebKraftwerk.digital, hierfür notwendige Daten (z.B. E-Mail-Adressen, Telefonnummern) zu verwenden, um die ordnungsgemäße Integration und Funktion der jeweiligen Dienste zu gewährleisten. Die Verantwortung für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen dieser externen Dienste liegt beim Kunden.

Externe Plattformen, Drittanbieterbedingungen und Domainverantwortung Ein Teil unserer Dienstleistungen wird unter Nutzung oder Integration externer Plattformen sowie weiterer Drittanbieter (für Domainregistrierungen und Hosting) erbracht. Mit dem Besuch unserer Website sowie mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie an und stimmen zu, dass zusätzlich zu unseren eigenen AGB, Datenschutzrichtlinien und Nutzungsrechten auch die jeweiligen Bedingungen dieser Drittanbieter Anwendung finden können. Dies gilt insbesondere für Kunden, deren Websites, Hosting oder Domains über eine dieser Plattformen registriert, betrieben oder verwaltet werden. Durch die Nutzung dieser Plattformen im Rahmen unserer Leistungen akzeptieren die Kunden auch automatisch die jeweiligen AGB und Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Anbieter. WebKraftwerk.digital stellt lediglich die Verbindung zu diesen Plattformen her oder nutzt diese im Auftrag des Kunden; eine Haftung für diese Plattformen oder deren Betreiber wird ausgeschlossen.

Domainverantwortung: Die alleinige und vollumfängliche Verantwortung für die ordnungsgemäße Registrierung, Verwaltung (einschließlich technischer Konfiguration wie DNS-Einträge) und rechtzeitige Verlängerung von Domains liegt beim Kunden, auch wenn WebKraftwerk.digital bei der Einrichtung oder Verwaltung unterstützend tätig ist oder die Domain im Auftrag des Kunden registriert hat. Der Kunde ist verpflichtet, sich über die jeweiligen Bedingungen des Domainanbieters (Registrar/Reseller) zu informieren und sicherzustellen, dass die Domain rechtzeitig verlängert und korrekt konfiguriert ist. WebKraftwerk.digital übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, Ausfälle, Datenverluste oder sonstige Nachteile, die durch abgelaufene, falsch konfigurierte, gesperrte oder von Dritten beanspruchte Domains entstehen. Der Kunde ist für die Überprüfung der Verfügbarkeit und der rechtlichen Zulässigkeit des Domainnamens selbst verantwortlich.

Keine Herausgabe von Quellcode oder direkten Systemzugängen bei Baukastensystemen/Managed CMS Sofern die Website mit einem Baukastensystem (z.B. , Website Builder) oder einem Managed CMS (z.B. .com) erstellt wurde, besteht grundsätzlich kein Anspruch des Kunden auf die Herausgabe von Quellcodes (HTML, CSS, JavaScript etc.), Server-Logfiles oder direkten Backend-/Server-Zugängen (z.B. FTP, SSH, Datenbank). Diese Systeme unterliegen technischen und lizenzrechtlichen Einschränkungen der jeweiligen Anbieter und/oder sind Teil der proprietären Infrastruktur von WebKraftwerk.digital. Die Webseiten verbleiben in der Regel im zentralen Agentur-Account von WebKraftwerk.digital oder des jeweiligen Plattformanbieters. Direkter Zugang zum Hosting oder CMS-System durch den Kunden ist nur nach ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung und ggf. gegen zusätzliche Vergütung möglich. Individuelle Änderungen und Wartungsarbeiten erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, ausschließlich durch WebKraftwerk.digital oder durch unsere autorisierten Mitarbeitenden.

Umfassender Haftungsausschluss für erstellte Webseiten/Webshops WebKraftwerk.digital erbringt Dienstleistungen im Bereich Webdesign und -entwicklung nach bestem Wissen und Gewissen. Wir haften jedoch in keiner Weise für etwaige direkte oder indirekte Schäden oder rechtliche Ansprüche, die aus der Erstellung, dem Betrieb oder der Nutzung der vom Kunden beauftragten und von uns erstellten oder verwalteten Webseiten oder Webshops resultieren könnten. Dies umfasst insbesondere, aber nicht abschliessend:

Verletzungen von Markenrechten, Urheberrechten, Patentrechten, Designrechten oder anderen Immaterialgüterrechten Dritter durch die vom Kunden bereitgestellten oder gewünschten Inhalte, Namen, Logos oder Designs.

Verstöße gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), Datenschutzgesetze (insbesondere DSG und DSGVO), Impressumspflichten oder andere anwendbare gesetzliche Bestimmungen.

Technische Störungen, Serverausfälle, Datenverluste, Sicherheitslücken (z.B. durch Hackerangriffe), Inkompatibilitäten oder Funktionsfehler, die nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von WebKraftwerk.digital zurückzuführen sind.

Fehlerhafte Inhalte, Links oder Funktionen, die vom Kunden bereitgestellt, genehmigt oder nach Übergabe der Webseite eigenständig geändert wurden.

Unsere Verantwortung beschränkt sich ausschliesslich auf die sorgfältige Ausführung des Auftrags gemäss den vereinbarten Dienstleistungen. Die gesamte rechtliche Verantwortung für die Inhalte, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und die allgemeine Rechtskonformität der Webseite oder des Webshops liegt allein beim Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, alle von ihm bereitgestellten Materialien (Texte, Bilder, Videos etc.) auf ihre rechtliche Zulässigkeit zu prüfen und sicherzustellen, dass er über die notwendigen Nutzungsrechte verfügt. Der Kunde stellt WebKraftwerk.digital von sämtlichen Ansprüchen Dritter vollumfänglich frei, die im Zusammenhang mit der Erstellung, dem Betrieb oder der Nutzung der Webseite oder des Webshops durch den Kunden oder dessen Endkunden entstehen könnten. Diese Freistellung umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

ABSCHNITT 20 – RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRECHT FÜR DIENSTLEISTUNGEN

Diese Bestimmungen gelten für Dienstleistungen von WebKraftwerk.digital. Sollte WebKraftwerk.digital auch physische Produkte oder separate Softwareprodukte zum Download anbieten, gelten hierfür möglicherweise abweichende oder ergänzende Regelungen, die gesondert ausgewiesen werden.

Grundsatz: Da es sich bei den Leistungen von WebKraftwerk.digital primär um individuelle Dienstleistungen (z.B. Webdesign, Beratung, Programmierung, Setup von Systemen) und die Bereitstellung von digitalen Infrastrukturen handelt, ist ein "Rückgaberecht" im Sinne des Warenkaufs nur sehr eingeschränkt anwendbar.

Widerrufsrecht/Kündigung vor Leistungsbeginn: Ein Vertragsrücktritt (Kündigung) ist grundsätzlich vor Beginn der Leistungserbringung durch WebKraftwerk.digital möglich. Unser Rückgaberecht für Dienstleistungsverträge gilt für 30 Tage ab Vertragsabschluss, sofern bis zu diesem Zeitpunkt noch keine individualisierten Leistungen für den Kunden erbracht wurden und keine unumkehrbaren Dritt- oder Systemkosten (z.B. für bereits registrierte Domains, beschaffte Software-Lizenzen, spezifische Serverkonfigurationen oder verbindlich gebuchte Ressourcen bei Drittanbietern) für WebKraftwerk.digital entstanden sind. Bereits entstandene, nachweisbare Kosten für Drittanbieter oder spezifische Aufwendungen für den Kunden können auch bei einem Rücktritt innerhalb dieser Frist in Rechnung gestellt oder von einer allfälligen Anzahlung abgezogen werden.

Nach Leistungsbeginn / Erbrachte Leistungen: Nach Ablauf der 30-Tage-Frist oder sobald mit der individualisierten Leistungserbringung für den Kunden begonnen wurde (z.B. erste Entwürfe erstellt, Beratungsgespräche geführt, technische Einrichtungen vorgenommen, Systeme konfiguriert), ist eine (Teil-)Rückerstattung von bereits geleisteten Zahlungen für die bis dahin erbrachten Aufwände und Leistungen grundsätzlich ausgeschlossen. Bereits erbrachte Arbeitsstunden und entstandene Kosten werden vollumfänglich geschuldet.

Prüfung einer Rückerstattung: Um eine mögliche (Teil-)Rückerstattung oder Vertragsauflösung innerhalb der genannten Frist und Bedingungen zu prüfen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@webkraftwerk.digital mit einer detaillierten Begründung. Wir bemühen uns, im Einzelfall eine faire und kulante Lösung zu finden, wobei die Interessen von WebKraftwerk.digital (insbesondere hinsichtlich bereits getätigter Aufwände und Kosten) angemessen berücksichtigt werden.

Nicht erstattungsfähige Leistungen/Kosten: Folgende Leistungen und Kosten sind grundsätzlich von einer Rückerstattung ausgeschlossen, auch wenn der Vertrag vorzeitig beendet wird:

Kosten für Domainregistrierungen oder -transfers.

Kosten für bereits erworbene Softwarelizenzen (z.B. Themes, Plugins, Stockfotos), die spezifisch für das Kundenprojekt beschafft wurden.

Kosten für bereits eingerichtete Hosting-Pakete oder Serverkapazitäten für den laufenden Abrechnungszeitraum.

Bereits geleistete Arbeitsstunden für Beratung, Konzeption, Design, Programmierung, Support oder andere Dienstleistungen.

Kosten für Geschenkgutscheine.

Bearbeitung von Rückerstattungen (falls zutreffend): Wenn eine Rückerstattung (ganz oder teilweise) von WebKraftwerk.digital genehmigt wurde, wird diese bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder per Banküberweisung, abzüglich allfälliger Transaktionsgebühren.

Angebotsartikel / Sonderaktionen (falls zutreffend): Dienstleistungen oder Produkte, die im Rahmen von Sonderangeboten oder zu reduzierten Preisen erworben wurden, können von einer Rückerstattung ganz oder teilweise ausgeschlossen sein, was im jeweiligen Angebot vermerkt wird.

Kein Umtausch von Dienstleistungen: Ein "Umtausch" von einer bereits beauftragten und begonnenen Dienstleistung in eine andere ist in der Regel nicht möglich. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen einer neuen Vereinbarung und können zusätzliche Kosten verursachen.

ABSCHNITT 21 – KONTAKTDATEN Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind unter info@webkraftwerk.digital an uns zu richten.